Уважаемые Абоненты!
Акционерное общество «Ленинградские областные коммунальные системы», как предприятие жизнеобеспечения, является непрерывно действующей организацией и продолжит круглосуточно и в полном объеме оказывать своим абонентам услуги водоснабжения и водоотведения в период проведения мероприятий, направленных на предупреждение распространения короновирусной инфекции (COVID-19).
Мы просим Вас соблюдать условия введенного Правительством города Санкт-Петербурга и Ленинградской области режима самоизоляции, беречь свое здоровье и соблюдать меры профилактики.
Напоминаем Вам, что с 18.03.2020 наша организация в целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции временно перешла на дистанционный прием граждан, полностью ограничив личный прием абонентов в наших офисах, расположенных в г. Тосно и п. Тярлево.
Наши специалисты по работе с абонентами ежедневно (пн-пт) с 10:00 до 16:30 всегда готовы ответить на Ваши вопросы и проконсультировать по следующим телефонам: 8(812)414-92-50 (филиал «Невский водопровод» и филиал «Новогорелово») и 8(81361)52-097, 8(81361)29-490 (филиал «Тосненский водоканал»).
При этом, для Вас всегда доступны телефоны круглосуточно работающих аварийно – диспетчерских служб: 8(812)414-92-72 (филиал «Невский водопровод» и филиал «Новогорелово»), +7(81361)22-073 (филиал «Тосненский водоканал»).
Вы также можете направить свои вопросы на электронную почту abonent@loksys.ru (филиал «Невский водопровод» и филиал «Новогорелово») и info.tosno@loksys.ru (филиал «Тосненский водоканал»).
Граждане, проживающие в многоквартирных домах и частных домовладениях Тосненского района Ленинградской области, осуществляют дистанционную передачу сведений о показаниях приборов учета воды по телефонам ООО «Расчетный центр»: +7(81361)22-066, +7(81361)24-968 или в личном кабинете на сайте: https://rkc-tosno.ru/.
С дополнительной информацией по передаче сведений о показаниях приборов учета воды и дистанционной оплате квитанций можно ознакомиться на сайте: https://rkc-tosno.ru/.
Отдельно сообщаем:
По вопросу съема контрольных показаний с индивидуальных приборов учета холодной питьевой воды.
Как правило, необходимость вызова контролера АО «ЛОКС» для осуществления съема контрольных показаний с индивидуальных приборов учета холодной питьевой воды возникает в следующих случаях:
- необходимость пересчета начислений при непередаче показаний в течение 3-х и более месяцев;
- при наличии расхождений в показаниях, указанных в платежных квитанциях, с показаниями, поданными Абонентом.
В указанных случаях предлагаем осуществить фотофиксацию прибора учета и направить заявку в произвольной форме с приложением фотоматериалов на электронный адрес: info.tosno@loksys.ru. В заявке необходимо обязательно указать адрес и Ваш контактный телефон для связи.
По вопросу пломбировки индивидуальных приборов учета холодной питьевой воды.
Необходимость вызова контролера АО «ЛОКС» для пломбировки возникает в следующих случаях:
- нарушение целостности пломбы при устранении аварийных ситуаций на внутридомовых системах водоснабжения МКД.
В указанных случаях обязательным условием является наличие акта, составленного управляющей компанией или аварийной службой, производящей ремонт, фиксирующий причину нарушения целостности пломбы. Данный Акт с приложением фотофиксации прибора учета Вы можете направить на электронный адрес: info.tosno@loksys.ru. Специалисты отдела договорной и расчетной работы с абонентами филиала «Тосненский водоканал» АО «ЛОКС» отметят указанную информацию и при снятии ограничительных мер осуществят выход на адрес для осуществления соответствующей пломбировки.
- демонтаж старого и/или установка нового прибора учета холодной питьевой воды.
В указанных случаях специалисты отдела договорной и расчетной работы с абонентами филиала «Тосненский водоканал» АО «ЛОКС» принимают заявки по электронной почте: info.tosno@loksys.ru или по телефону 8(81361)52-097, 8(81361)29-490 и согласовывают дату выхода на адрес контролера. В данной ситуации контролер осуществляет выход с соблюдением мер предосторожности с использованием средств индивидуальной защиты. Вместе с этим, просим Вас без необходимости не производить замену установленных приборов учета, отвечающих требованиям действующего законодательства в области метрологии.
С уважением,
Руководство АО «Ленинградские областные коммунальные системы»
Ещё новости
«Тосненский водоканал» поменял адрес
Теперь он находится прямо в центре Тосно. Офис расположен в доме №36 по проспекту Ленина, который является главной улицей города.
Завершено устранение аварии на участке «Невского водопровода» в районе Низино
Идет наполнение системы, скоро вода поступит в Разбегаево, Райкузи и Велигонты.
Трубы из высокопрочного чугуна для Новосаратовки
Акционерное общество "Ленинградские областные коммунальные системы" и "Специализированное бюро по разработке комплексов строительств по Северо-Западу" договорились о сотрудничестве.
В ЛОКСе — лучшие. Слесарь Сергей Водопьянов завоевал 4 место на всероссийском конкурсе профессионального мастерства «Лучший по профессии»
Федеральный этап конкурса прошел 29-30 июня в Самаре и собрал 40 участников из 28 регионов России. Сергей Водопьянов единственный защищал честь Ленинградской области в номинации «Лучший слесарь аварийно-восстановительных работ».
Диалог профессионалов отрасли: АО ЛОКС и «Ольмакс-Спб» договорились о стратегическом сотрудничестве
Соответствующее соглашение было подписано на выставке VODEXPO-2023, которая проходила в рамках VII Всероссийского водного конгресса, организованного в Москве с 20 по 22 июня.
Как оплачивать жилищно-коммунальные услуги, не выходя из дома
Понятная и красочная презентация, о том, как пользоваться сервисами онлайн-оплаты.
Размещен новый прейскурант цен на предоставление дополнительных услуг физлицам и юрлицам
Он утвержден приказом генерального директора от 1 июня.
Оплачивать услуги ЖКХ можно онлайн!
Вы можете оплатить квитанцию прямо из дома в любое удобное для вас время. Для этого воспользуйтесь личным кабинетом или мобильным приложением Единого информационно-расчетного центра Ленинградской области.
Водопровод у четвертого дома в Никольском обновится
С 25 апреля «Тосненским водоканалом» здесь начнутся работы по замене подводящего водопровода холодного водоснабжения.
Важная информация для абонентов в Тосненском районе
Филиал «Тосненский водоканал» АО «ЛОКС» уведомляет вас, что с 01.03.2023 расчет платы, прием и учет платежей за коммунальные услуги по холодному водоснабжению и водоотведению будет выполняться АО «Единый информационно-расчетный центр Ленинградской области» (АО «ЕИРЦ ЛО»).
В кранах на Мирной и Речной временно станет тихо
Ремонтные работы у дома №21 по Речной улице в Никольском с 11 до 19 часов ограничат водоснабжение в частном секторе по Мирной улице и на самой Речной.
Ремонт трубы ограничит водоснабжение части Никольского
Для работы на чугунной трубе у дома 12 по Первомайской улице потребуется временное отключение воды на Советском проспекте и Первомайской улице с 14:30 до 22:30.
ГИС ЖКХ: просто, удобно, честно
С помощью государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства России можно в пару кликов получать все необходимы данные по оплате услуг ЖКХ, передавать данные приборов учета и еще много чего. Не забудьте зарегистрироваться!
Частный сектор на Речной улице в Никольском будет временно без воды
Работы по устранению аварии потребуют отключения подачи ресурса с 12:15 до 20:15.
Опубликованы тарифы на 2023 год
С ними можно ознакомиться в разделе «Раскрытие информации».
Сфера ЖКХ Ленобласти переходит на электронный документооборот
Специалисты акционерного общества «Ленинградские областные коммунальные системы» приняли участие в обучающем семинаре, посвященном внедрению электронного документооборота между администрацией региона и ЕИРЦ.
Елена Довлатова: «В сфере ЖКХ произошел тектонический сдвиг»
Программная статья исполнительного директора Российской ассоциации водоснабжения и водоотведения, члена Общественного совета при Минстрое России Елены Довлатовой.
«Белая дача» в Никольском временно останется без воды
Во вторник, 1 ноября, с 11 часов утра до 17 часов вечера ограничивается водоснабжение садоводства «Белая Дача» из-за работ по замене запорной арматуры.
Восстановлено водоснабжение Коммунара
Раньше графика завершены ремонтные работы на Невском водопроводе в направлении города Коммунар Гатчинского района.
Промзона Никольского побудет без воды на время ремонта трубы у «Керамзита»
С 13 до 21 часа 27 сентября будет ограничена подача воды в промзону, садоводство «Белая дача» и на очистные сооружения. Место проведения работ — на Отрадненском шоссе напротив завода «Керамзит».