Уважаемые Абоненты!
Акционерное общество «Ленинградские областные коммунальные системы», как предприятие жизнеобеспечения, является непрерывно действующей организацией и продолжит круглосуточно и в полном объеме оказывать своим абонентам услуги водоснабжения и водоотведения в период проведения мероприятий, направленных на предупреждение распространения короновирусной инфекции (COVID-19).
Мы просим Вас соблюдать условия введенного Правительством города Санкт-Петербурга и Ленинградской области режима самоизоляции, беречь свое здоровье и соблюдать меры профилактики.
Напоминаем Вам, что с 18.03.2020 наша организация в целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции временно перешла на дистанционный прием граждан, полностью ограничив личный прием абонентов в наших офисах, расположенных в г. Тосно и п. Тярлево.
Наши специалисты по работе с абонентами ежедневно (пн-пт) с 10:00 до 16:30 всегда готовы ответить на Ваши вопросы и проконсультировать по следующим телефонам: 8(812)414-92-50 (филиал «Невский водопровод» и филиал «Новогорелово») и 8(81361)52-097, 8(81361)29-490 (филиал «Тосненский водоканал»).
При этом, для Вас всегда доступны телефоны круглосуточно работающих аварийно – диспетчерских служб: 8(812)414-92-72 (филиал «Невский водопровод» и филиал «Новогорелово»), +7(81361)22-073 (филиал «Тосненский водоканал»).
Вы также можете направить свои вопросы на электронную почту abonent@loksys.ru (филиал «Невский водопровод» и филиал «Новогорелово») и info.tosno@loksys.ru (филиал «Тосненский водоканал»).
Граждане, проживающие в многоквартирных домах и частных домовладениях Тосненского района Ленинградской области, осуществляют дистанционную передачу сведений о показаниях приборов учета воды по телефонам ООО «Расчетный центр»: +7(81361)22-066, +7(81361)24-968 или в личном кабинете на сайте: https://rkc-tosno.ru/.
С дополнительной информацией по передаче сведений о показаниях приборов учета воды и дистанционной оплате квитанций можно ознакомиться на сайте: https://rkc-tosno.ru/.
Отдельно сообщаем:
По вопросу съема контрольных показаний с индивидуальных приборов учета холодной питьевой воды.
Как правило, необходимость вызова контролера АО «ЛОКС» для осуществления съема контрольных показаний с индивидуальных приборов учета холодной питьевой воды возникает в следующих случаях:
- необходимость пересчета начислений при непередаче показаний в течение 3-х и более месяцев;
- при наличии расхождений в показаниях, указанных в платежных квитанциях, с показаниями, поданными Абонентом.
В указанных случаях предлагаем осуществить фотофиксацию прибора учета и направить заявку в произвольной форме с приложением фотоматериалов на электронный адрес: info.tosno@loksys.ru. В заявке необходимо обязательно указать адрес и Ваш контактный телефон для связи.
По вопросу пломбировки индивидуальных приборов учета холодной питьевой воды.
Необходимость вызова контролера АО «ЛОКС» для пломбировки возникает в следующих случаях:
- нарушение целостности пломбы при устранении аварийных ситуаций на внутридомовых системах водоснабжения МКД.
В указанных случаях обязательным условием является наличие акта, составленного управляющей компанией или аварийной службой, производящей ремонт, фиксирующий причину нарушения целостности пломбы. Данный Акт с приложением фотофиксации прибора учета Вы можете направить на электронный адрес: info.tosno@loksys.ru. Специалисты отдела договорной и расчетной работы с абонентами филиала «Тосненский водоканал» АО «ЛОКС» отметят указанную информацию и при снятии ограничительных мер осуществят выход на адрес для осуществления соответствующей пломбировки.
- демонтаж старого и/или установка нового прибора учета холодной питьевой воды.
В указанных случаях специалисты отдела договорной и расчетной работы с абонентами филиала «Тосненский водоканал» АО «ЛОКС» принимают заявки по электронной почте: info.tosno@loksys.ru или по телефону 8(81361)52-097, 8(81361)29-490 и согласовывают дату выхода на адрес контролера. В данной ситуации контролер осуществляет выход с соблюдением мер предосторожности с использованием средств индивидуальной защиты. Вместе с этим, просим Вас без необходимости не производить замену установленных приборов учета, отвечающих требованиям действующего законодательства в области метрологии.
С уважением,
Руководство АО «Ленинградские областные коммунальные системы»
Ещё новости
Перерасчет для абонентов
АО «ЛОКС» принято решение об исключении платы за трое суток из платы за август 2020 по услугам водоснабжения и водоотведения для абонентов, расчёт с которыми осуществляется по нормативу в Никольском, Ульяновке и Красном Бору.
Обращение к жителям Ульяновки, Никольского и Красного Бора
Уважаемые абоненты - жители Никольского городского поселения, Ульяновского городского поселения,
Красноборского городского поселения Ленинградской области!
Вниманию абонентов!
Важная информация о бытовых приборах учета
Уведомление о продаже дебиторской задолженности
Акционерное общество «Ленинградские областные коммунальные системы» предлагает всем заинтересованным лицам рассмотреть возможность приобретения (принятия права требования) задолженности организаций, находящихся в процедуре банкротства.
Стандарт для безопасности
В АО «Ленинградские областные коммунальные системы» (АО «ЛОКС») утвержден стандарт безопасной деятельности для противодействия распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19).
Контакты оперативных штабов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
АО «Ленинградские областные коммунальные системы» публикует контактную информацию с телефонами оперативных штабов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области по предупреждению распространения коронавирусной инфекции (COVID-19).
Коронавирусу противостоит оперативный штаб
Для предупреждения распространения коронавирусной инфекции в АО «Ленинградские областные коммунальные системы» создан оперативный штаб.
Прием — дистанционно
Для предупреждения распространения коронавирусной инфекции (COVID-19) АО «Ленинградские областные коммунальные системы» временно переходит на дистанционный прием граждан.
Меры против распространения коронавирусной инфекции
АО «Ленинградские областные коммунальные системы» разработало еще ряд мероприятий, препятствующих распространению нового вируса.
Вирусам — надежный заслон
АО «Ленинградские областные коммунальные системы» принимает дополнительные меры для снижения распространения острых вирусных инфекций.
Итоговое мероприятие РАВВ «Законодательный Новый Год» завершило свою работу
В ходе второго и третьего дня деловой программы участники рассмотрели практику использования справочника перспективных технологий водоподготовки, внедрение цифровых технологии на водоканалах, получение комплексного экологического разрешения предприятиями ВКХ, а также итоги работы Экспертно-технологического совета РАВВ.
«Законодательный Новый Год» начал свою работу
АО «Ленинградские коммунальные системы» принимает участие в работе всероссийского семинара..
Обновлена программа конференции-семинара Законодательный Новый Год
На площадке мероприятия состоится девять круглых столов и тематических секций, посвященных ключевым изменениям отраслевого и природоохранного законодательства, перспективам привлечения частных и бюджетных инвестиций, выполнению профильных федеральных проектов по водным ресурсам, а также цифровизации предприятий ВКХ.
Определены дата проведения и тематика Всероссийского водного конгресса 2020
Оргкомитет Всероссийского водного конгресса определил дату проведения и тематику деловой программы следующего мероприятия. Очередной четвертый по счёту Конгресс состоится в Москве в Центре международной торговли с 22 по 24 июня 2020 года. Главной темой станет «Водные ресурсы – национальные приоритеты и задачи. Новые точки экономического и технологического развития водохозяйственного комплекса».
XII Конференция водоканалов России в Севастополе завершила свою работу и передала эстафету проведения мероприятия Новокузнецку
В заключительный день работы деловой программы XII Конференции водоканалов России состоялись тематические круглые столы, итоговое пленарное заседание, подписание соглашения о сотрудничестве и передача символа мероприятия.
Более 250 экспертов отрасли ЖКХ из 60 городов России прибывают в Севастополь для участия в XII Конференции водоканалов России
АО «Ленинградские областные коммунальные системы» принимают участие в конференции.
РАВВ приглашает к обсуждению проекта стратегии развития отрасли до 2035
Российская ассоциация водоснабжения и водоотведения в соответствии с приказом Минстроя России от 25.04.2019 № 240/пр разработала проект Стратегии развития ЖКХ до 2035 года в части водоснабжения и водоотведения и приглашает отрасль к его обсуждению.
Фонд содействия реформированию ЖКХ одобрил работу Всероссийского водного конгресса 2019
Соответствующее заключение было сделано по итогам очередного заседания наблюдательного совета Фонда содействия реформированию ЖКХ, в рамках которого был представлен отчёт о результатах работы мероприятия. В заседании приняла участие Председатель оргкомитета Всероссийского водного конгресса и исполнительный директор РАВВ Елена Довлатова.
Новое оборудование для надежного водоснабжения
Пополнение в автопарке Тосненского филиала АО «Ленинградские областные коммунальные системы».
XII Конференция водоканалов России станет площадкой формирования отраслевой стратегии развития водоснабжения и водоотведения до 2035 года
Российская ассоциация водоснабжения и водоотведения при поддержке Правительств Республики Крым, города Севастополя и профильных федеральных органов власти проведет с 16 по 20 сентября в городе Севастополе XII Конференцию водоканалов России, на которой планируется выработать консолидированные предложения отрасли в Стратегию развития ЖКХ до 2035 года.